Servicio
Soporte Técnico en campo
Complementando nuestro servicio de soporte en sucursales, brindamos el servicio de soporte en los hogares de los colaboradores en todo el país denominado Remote Office. El trabajo remoto llego para quedarse, y el hogar del colaborador paso a ser una sucursal más de las organizaciones.
Así mismo entendemos que en estos tiempos los horarios de trabajo se flexibilizaron, por lo cual actualmente también brinamos servicios de atención, solución y seguimiento de incidentes IT 7x24 para que la productividad de tu colaborador no se detenga.
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Digitalización y eficiencia para una gestión pública más cercana En INYCOM (Instrumentación y Componentes, S.A.), ayudamos a las administraciones públicas a mejorar la comunicación y conexión con los ciudadanos, optimizando los servicios, aumentando la transparencia y facilitando la interacción digital. Mediante soluciones tecnológicas avanzadas, analítica de datos y plataformas digitales inteligentes, transformamos los canales de atención pública para que sean más accesibles, eficientes y orientados a la ciudadanía. Soluciones tecnológicas para la administración pública Combinamos tecnología, datos y experiencia en gestión pública para ofrecer soluciones que mejoran cada punto de contacto entre la administración y el ciudadano: Plataformas digitales de atención al ciudadano: creamos portales y aplicaciones que facilitan la interacción online con servicios públicos. Gestión de identidades y accesos: garantizamos la seguridad y privacidad del ciudadano mediante sistemas CIAM (Customer Identity and Access Management). Automatización de procesos administrativos: implementamos RPA y flujos digitales que reducen tiempos de espera y simplifican la gestión de trámites. Analítica de datos y mejora de servicios: utilizamos datos para entender necesidades, anticipar problemas y optimizar los recursos públicos. Comunicación omnicanal: conectamos todos los canales —web, email, redes sociales, aplicaciones móviles— para ofrecer una experiencia coherente y unificada. Transparencia y rendición de cuentas: facilitamos cuadros de mando e indicadores que permiten medir el rendimiento de los servicios públicos y mejorar la toma de decisiones.
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Digitalización y eficiencia para una gestión pública más cercana En INYCOM (Instrumentación y Componentes, S.A.), ayudamos a las administraciones públicas a mejorar la comunicación y conexión con los ciudadanos, optimizando los servicios, aumentando la transparencia y facilitando la interacción digital. Mediante soluciones tecnológicas avanzadas, analítica de datos y plataformas digitales inteligentes, transformamos los canales de atención pública para que sean más accesibles, eficientes y orientados a la ciudadanía. Soluciones tecnológicas para la administración pública Combinamos tecnología, datos y experiencia en gestión pública para ofrecer soluciones que mejoran cada punto de contacto entre la administración y el ciudadano: Plataformas digitales de atención al ciudadano: creamos portales y aplicaciones que facilitan la interacción online con servicios públicos. Gestión de identidades y accesos: garantizamos la seguridad y privacidad del ciudadano mediante sistemas CIAM (Customer Identity and Access Management). Automatización de procesos administrativos: implementamos RPA y flujos digitales que reducen tiempos de espera y simplifican la gestión de trámites. Analítica de datos y mejora de servicios: utilizamos datos para entender necesidades, anticipar problemas y optimizar los recursos públicos. Comunicación omnicanal: conectamos todos los canales —web, email, redes sociales, aplicaciones móviles— para ofrecer una experiencia coherente y unificada. Transparencia y rendición de cuentas: facilitamos cuadros de mando e indicadores que permiten medir el rendimiento de los servicios públicos y mejorar la toma de decisiones.
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